archive-no.com » NO » R » RDRIFT.NO

Total: 446

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

  • Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=164&Mid=720 (2015-08-15)
    Open archived version from archive



  • kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK 7 steg til superledelse Tilbake Her beskriver vi den anerkjente 7 trinnsprosessen for å utvikle superledelse Du finner en oppskrift i 7 trinn på hvordan du skal gå frem Dette er teknikker som har hjulpet Johan Olav Koss Lasse Kjus og svært mange andre idrettsstjerner og ledere i næringslivet til å nå sine mål Oppskriften viser til motivasjon teambygging målsetting tilbakemelding sosial støtte m m Alt dette finner du nærmere beskrevet i egne artikler i e magasinet Vi ønsker deg lykke til Sju skritt til SuperLeadership Kilde Artikkel av CHARLES C MANZ OG HENRY P SIMS JR Superleadership Beyond the Myth of Heroic Leadership 1 Hvordan bli en selvleder Før man

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=26&Mid=720 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    du utvikle bedre service i vår bedrift Deltagerne setter opp mål og planer for bedring av service Gå til e Kurset Motivasjon til god kundebehandling 2 GOD SERVICE Slik gir du god service Hva er GOD service Er dine interne kunder OK Slik bedrer du relasjonen og kommunikasjonen Om kroppsspråk og bruk av stemmen Se kursplanen for åpne kurs Kontakt oss om intern kurs med e læring Hvordan fjerne hindringer for utvikling av god service Slik lager du gode servicemål Sett opp en plan for utvikling av bedre service Gå til e Kurset God kundeservice 3 DISK modellen Med individuell kunde behandling gir du bedre service DISK modellen Lær om fire hovedtyper Ta analyse som viser din stil Lær å tilpasse deg til stiler som er ulike deg Se kursplanen for åpne kurs Kontakt oss om intern kurs med e læring Lær hvordan du enkelt kan lese hvilken type dine kunder er Hvem samarbeider du best verst med Hvordan forbedrer du salg og samarbeid Hvordan selger du mer til ulike kundetyper Gå til e Kurset Individuell kundebehandling 5 LØSNINGS FOKUSERT SAMTALE Gjør dine kundesamtaler løsningsfokusert Slik kan du åpne samtaler Innføring i spørreteknikk Hvordan avdekker du kundens problem og mulige løsninger Se kursplanen for åpne kurs Kontakt oss om intern kurs med e læring Slik presenterer du løsningen fordelen for kunden Hvordan presentere alternative løsninger dersom du ikke har nøyaktig det kunden spør etter Kjente teknikker som fremmer gode avgjørelser Gå til e kurs i løsningsfokusert salgsteknikk og salgspsykologi 6 MERSALG Skap mersalg og pluss salg Motivere deg til å selge mer Hvordan selge mer uten å bli virke påtrengende Hvordan gjøre mersalg til god service Tilrettelegg lokalet for mersalg Se kursplanen for åpne kurs Kontakt oss om intern kurs med e læring Hvordan skal du tilby og eksponere pluss

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=0&tabid=785&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    at du lett kan bruke det medfølgende e læringskurs i kundebehandling og få tatt eksamen i kundeservice etter kurset les mer INSPIRASJONSDAG og grunnkurs i kundebehandling med e Læring 1 eller 2 dagers kurs med inspirasjon til bedre kundeservice og med e læring på kjøpet les mer Effektive kurs i kundebehandling les mer Hvordan tjene penger på dine misfornøyde kunder bli abonnent Påstand 1 Det du ikke vet har du veldig vondt av Påstand 2 Det er i din interesse å øke antall kunder som klager Få underbygget disse påstandene og meld deg på et åpent kurs i klagebehandling Kun for våre gjester Meld deg inn som gjest og les videre les mer 2 dagers grunnkurs i kundebehandling og salg inkludert e læring Et åpent 2 dagers grunnkurs i kundebehandling Kursprisen inkluderer e læring der deltagerne fordyper seg og tar eksamen i kundeservice Kurset skiller seg fra 1 dagskurset ved å gi innføring i salgsteknikk og motivasjon til mersalg og fordyping i DISK modellen les mer 32 videoer for abonnenter bli abonnent Videoene er til bruk innen opplæring i ledelse motivasjon salg kroppsspråk kundeservice DISK modellen ulike personligheter les mer Les om multilæring Multilæring er å bruke flere kanaler og gi utviklingsprosessen tid Blended learning kalles det i Europa les mer Les om salgsteknikk SISTE ARTIKLER OM SALGSTEKNIKK les mer Grunnleggende salgskurs Et grunnleggende salgskurs som kan gjennomføres over 2 eller 3 dager Dette er en oversikt over salgsteknikkene det undervises i les mer Utalelser fra kursdeltagere Her er noen uttalelser på evalueringsskjemaet fra fra kursdeltagere i Kundebehandling Modul 3 Hva er god Service les mer Bli kursleder i kundeservice og kundebehandling bli gjest Slik kan du bli kursleder i kundebehandling og kundeservice Utdanningen i kundeservice inkluderer sertifisering i DISK modellen les mer Kurs i salg og kundebehandling med DISK MODELLEN Mange bedrifter er gode på produkt og løsning men har ikke selgere som er dyktige på å tilpasse seg kunden og bygge gode personlige relasjoner Målsettingen er å oppnå en god relasjon til ALLE kunder også med de kunder som er veldig forskjellig fra en selv les mer Video Hva er salg Hva er definisjonen på salg og service les mer Kurs i kundeservice 1 Motiverende startseminar Dette kurset er innledningskurset til en kursserie i serviceutvikling fra Effektiv Kompetanse AS Kurset fungerer godt som kick off og motivasjonsseminar når du skal i gang med serviceutvikling Du vil bli loset gjennom 5 hovedtema som danner grunnlaget for utvikling av bedre kundeservice les mer Kundebehandling 10 Bli kursleder i kundeservice og kundebehandling Ved å følge denne planen er du utdannet kursleder i kundebehandling og kundeservice i april 08 Du kan velge mellom kurs i Bergen og Oslo Denne utdanningen inkluderer sertifisering i DISK modellen les mer Salgskurs 1 SALG TIL ULIKE MENNESKETYPER Innføring i DISK modellen Eksempel på kurs over 1 3 dager med fokus på DISK modllen brukt i markedsføring Gi deltagerne en lettfattelig innføring i menneskekunnskap DISKÒ modellen Bli oppmerksomme på egne styrker og begrensninger i salg og samarbeide

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=1&tabid=810&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    Tilbakemelding er som tømmene på hesten det er disse vi bruker i den daglige ledelsen for å styre medarbeidere I denne første artikkelen får du en grunnleggende innføring i tilbakemelding hva som er viktig når du gir det til noen og hva du må huske når du mottar les mer Gi ROS det bygger selvtillit og gir energi bli abonnent Det å bli verdsatt få anerkjennelse og ros kan hjelpe mange med å komme i gang med og gi energi til å fortsette med bestemte handlinger Ros er særlig viktig før og under opplæring Med ærlig verdsettelse forstår medarbeidere at vi har tro på deres evner og potensiale Slik kan de få selvtillit mot og styrke til å utvikle seg videre Les hvordan ros ga Johan Olav Koss og Norge en gullmedalje under OL les mer Hvordan gir serviceutvikling bedre resultat bli abonnent Det økonomiske potensialet er firedelt Det handler om 1 å forhindre tap av kunder 2 å øke omsetningen pr kunde 3 å få nye kunder 4 økt intern effektivitet Artikkelen formidler mye generelle kunnskaper og tips til den som skal utvikle service på egen hånd les mer Ros eller ris korreksjon skjema til forberedelse og gjennomføring bli abonnent Skjemaet bruker du hver gang du skal gi ros eller korreksjon Det er viktig at du leser artiklene om ris og ros før du bruket skjemaet les mer Skjema for medarbeidersamtale A evaluering av medarbeider bli abonnent Mange kvir seg til en medarbeidersamtale fordi det tar lang tid å forberede seg Her er et enkelt skjema for medarbeidersamtalen Vi anbefaler å bruke det ofte i starten nyansatte Eksempelet er hentet fra opplæringsprogrammet for en hurtigmatkjede men det kan lett tilpasses les mer Skjema for medarbeidersamtale B evaluering av leder bli abonnent Tør medarbeideren å gi en oppriktig evaluering av leder i en medarbeidersamtale Hvordan skape trygghet for evaluering av leder Hvilke enkle spilleregler bør man ha Tåler lederen tilbakemelding Her er et enkelt skjema som kan lette prosessen Eksempelet er hentet fra opplæringsprogrammet for en hurtigmatkjede men det kan lett tilpasses les mer Organisasjonsutvikling Vi har kompetansen og hjelpemidlene du trenger for å gjennomføre Organisasjonsutvikling og sikre måloppnåelse i din bedrift les mer Hun lar firmaet male egne oljemalerier som teambygging Janne Gullaksen er medkursleder på våre kurser og teambyggingsaktiviteter der kreativitet hører med Team lærer om samarbeide samtidig som de får med seg egne malierier som bevis Det er 100 ganger sterkere på veggen enn en vi skal samarbeide plakat les mer Kurs Innføring av Fokus samtale Resultat Oppfølging Å lede medarbeidere handler mye om å bestemme hvilket fokus som skal fastholdes hva som skal prioriteres Da er målsetning og resultatoppfølging vesentlige verktøy Medarbeiderne må få styringssignaler slik at de holder rett fokus Hos oss lærer du tre nivåer for formell kommunikasjon om dette Årlige medarbeidersamtaler månedlige RO resultat oppfølging samtaler og daglige tilbakemeldinger med ris og ros les mer Hva lærer parkeringsvakter på kurs i kundebehandling bli gjest Alle kommunale parkeringsvakter i Norge har i mer enn

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=2&tabid=811&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    les mer Hold fokus på resultatene med god tilbakemelding Tilbakemelding er som tømmene på hesten Du starter stanser og gir retning Les vår atikkelserie om tilbakemelding og lær om Daglig ris og ros månedlige resultat oppfølfings samtaler medarbeidersamtaler les mer God bok Relasjonskompetanse av Jan Spurkeland Resultater gjennom samhandling Gode løsninger og resultater oppstår i spenningsfeltet mellom mennesker Forskning viser at relasjonsmestrene oppnår de beste resultatene Les mer Bestill les mer Videooppgave fra kurs om kroppspråk og kommunikasjon bli abonnent Her viser Frode Rassmussen på en humoristisk måte hvordan det IKKE skal gjøres Finn feilene han gjør med kroppspråk og kommunikasjon Løs det vedlagte oppgavearket og diskuter hvordan dere gjør det les mer Nå dine mål ved å formulere din visjon les mer sette opp mål og prioritere tiltak les mer se dem på skjermen din hver dag les mer få påminning på din e post les mer feire dine fremskritt les mer les mer Målsettingsarbeid i virksomheter bli gjest Av Rune Semundseth Hvis flere ledere blir flinkere til å forstå menneskets natur og legge til rette for HELE individet bl a gjennom innlevelse og ved å stille gode spørsmål vil vi alle jobbe mer effektivt sammen for å nå nye mål les mer Å skape en vinnerkultur med belønning bli abonnent Vinnerkultur er lagspill Når du skal inføre belønninger bør du sørge for å få med deg hele flokken i veksten Du kan tape mer på å skape tapere enn du vinner på å skape vinnere Les de 12 reglene her les mer Gi motivasjon med tilbakemelding RIS og ROS bli abonnent Motivasjon handler om hva som gir energi til å sette i gang opprettholde og endre atferd oppførsel Tilbakemelding er viktig for motivasjon Tilbakemelding er som tømmene på hesten det er disse vi bruker i den daglige ledelsen for å styre medarbeidere I denne første artikkelen får du en grunnleggende innføring i tilbakemelding hva som er viktig når du gir det til noen og hva du må huske når du mottar les mer Hvordan gir serviceutvikling bedre resultat bli abonnent Det økonomiske potensialet er firedelt Det handler om 1 å forhindre tap av kunder 2 å øke omsetningen pr kunde 3 å få nye kunder 4 økt intern effektivitet Artikkelen formidler mye generelle kunnskaper og tips til den som skal utvikle service på egen hånd les mer Gi korreksjon vær en tydelig leder bli abonnent Korreksjon konstruktiv kritikk og ris bruker vi til å korrigere atferd men hvordan gjøre det slik at det gir energi og lyst til å endre seg Er det riktig å begynne kritikk med ros Når skal vi bruke korreksjon og når skal vi la være Finnes det et system vi kan sette dette inn i les mer Ros eller ris korreksjon skjema til forberedelse og gjennomføring bli abonnent Skjemaet bruker du hver gang du skal gi ros eller korreksjon Det er viktig at du leser artiklene om ris og ros før du bruket skjemaet les mer Skjema for medarbeidersamtale B evaluering av leder

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=3&tabid=812&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    kan tape mer på å skape tapere enn du vinner på å skape vinnere Les de 12 reglene her les mer Gi motivasjon med tilbakemelding RIS og ROS bli abonnent Motivasjon handler om hva som gir energi til å sette i gang opprettholde og endre atferd oppførsel Tilbakemelding er viktig for motivasjon Tilbakemelding er som tømmene på hesten det er disse vi bruker i den daglige ledelsen for å styre medarbeidere I denne første artikkelen får du en grunnleggende innføring i tilbakemelding hva som er viktig når du gir det til noen og hva du må huske når du mottar les mer Gi ROS det bygger selvtillit og gir energi bli abonnent Det å bli verdsatt få anerkjennelse og ros kan hjelpe mange med å komme i gang med og gi energi til å fortsette med bestemte handlinger Ros er særlig viktig før og under opplæring Med ærlig verdsettelse forstår medarbeidere at vi har tro på deres evner og potensiale Slik kan de få selvtillit mot og styrke til å utvikle seg videre Les hvordan ros ga Johan Olav Koss og Norge en gullmedalje under OL les mer Gi korreksjon vær en tydelig leder bli abonnent Korreksjon konstruktiv kritikk og ris bruker vi til å korrigere atferd men hvordan gjøre det slik at det gir energi og lyst til å endre seg Er det riktig å begynne kritikk med ros Når skal vi bruke korreksjon og når skal vi la være Finnes det et system vi kan sette dette inn i les mer Ros eller ris korreksjon skjema til forberedelse og gjennomføring bli abonnent Skjemaet bruker du hver gang du skal gi ros eller korreksjon Det er viktig at du leser artiklene om ris og ros før du bruket skjemaet les mer Skjema for medarbeidersamtale A evaluering av medarbeider bli abonnent Mange kvir seg til en medarbeidersamtale fordi det tar lang tid å forberede seg Her er et enkelt skjema for medarbeidersamtalen Vi anbefaler å bruke det ofte i starten nyansatte Eksempelet er hentet fra opplæringsprogrammet for en hurtigmatkjede men det kan lett tilpasses les mer Skjema for medarbeidersamtale B evaluering av leder bli abonnent Tør medarbeideren å gi en oppriktig evaluering av leder i en medarbeidersamtale Hvordan skape trygghet for evaluering av leder Hvilke enkle spilleregler bør man ha Tåler lederen tilbakemelding Her er et enkelt skjema som kan lette prosessen Eksempelet er hentet fra opplæringsprogrammet for en hurtigmatkjede men det kan lett tilpasses les mer Hvordan endre mental innstilling dine tankeprogrammer bli abonnent Prodkasting om mental innstilling 1 april 2002 laget NRK P1 Norgesglasset en serie de kalte Lyst på livet Intervjuobjekt og faglig koordinator var vår samarbeidspartner Kristoffer Omdal Her kan du lese artikkelen om saken og høre reportasjen om mental innstilling som ble laget i sakens anledning les mer Ta ansvar for egen motivasjon og motiver andre bli abonnent Prodkasting om motivasjon 1 april 2002 laget NRK P1 Norgesglasset en serie de kalte Lyst på livet Intervjuobjekt og faglig koordinator var vår samarbeidspartner Kristoffer Omdal Her

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=4&tabid=813&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ KUNDEBEHANDLING Salgsteknikk Samarbeid Ledelse Motivasjon Personlighet Følg dette nettkurset i DISK modellen e KURS OM PERSONLIGHET OG ULIKE MENNESKETYPER Bli bedriftsabonnent få tilgang til e kurs fra kr 200 pr mnd Når du blir bedrftsabonnent får du tilgang til alle ressursene her Les her om dine betingelser og hvordan du går frem les mer e Kurs i personlighet Bli abonenent og finn linker direkte til artiklene og videoene som er beskrevet under les mer Bli Gjest delta gratis Som gjest har du mange fordeler Vi trekker frem uike tema fra e læring og artikler som du kan lese gratis en periode Du får nyhetsbrev når det skjer endringer les mer VIDEO Introdukskjon om ulike typer VIDEO 02 23 Se denne før du tar DISK analysen Hva er din grunnleggende motivasjon VIDEO Nicolay Leganger forteller om de mest grunnleggende mentale programmene i et møte DISK modellen Om hvordan mål ønsker og frykt motiverer oss VIDEO 02 38 Hver hovedstil motiveres av ulike ting de ønsker og frykter DISK modellen Innledning om historikk VIDEO 02 26 Forklaring på hva DISK analysen er og ikke er og om opprinnelsen Jung og Marston Ta analyse som viser din stil DISK modellen TEST Ta først en DISK analyse og finn din egen stil med styrker og begrensninger Hovedtrekkene i DISK modellen ARTIKKEL Kompasset de bakenforliggende dimensjonene i DISK Modellen Hovedtrekkene i DISK modellen VIDEO 11 31 Grunnleggende innføring i Kompasset dimensjonene bak DISK modellen DISK type D VIDEO 08 22 DISK modellen Gjennomgang av D Les om D Den Driftige i DISK modellen ARTIKKEL Beskrivelse av D DISK type I VIDEO 08 17 DISK modellen Gjennomgang av

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=8&subtabindex=5&tabid=805&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive