archive-no.com » NO » R » RDRIFT.NO

Total: 446

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

  • Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Teambygging i praksis Seminar B Tilbake Les om B seminaret om teambygging teambygging i praksis Mål med seminaret Bygge team ved å øve opp ferdigheter i å observere og påvirke prosessene i teamet Tema Innhold Fra praksis Kartlegging av nå situasjonen med intervju obervasjon og undersøkelser Roller og personer Øvelser til å bli kjent med hverandre ut over det vi ser til daglig Polarisering Øvelser som tar sikte på å framheve det individuelle og forskjellighetene i teamet Trygghet Bearbeiding av utryggheten som forskjelligheten skaper Observasjon og kommunikasjon Øvelser som lærer oss

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=343&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive



  • e læring der deltagerne etterpå repeterer fordyper seg og tar eksamen Se kursbeskrivelse her 2 dagers grunnkurs i kundeservice og salg Et grunnkurs i kundebehandling og salg der vi bygger videre på innholdet i INSPIRASJONSDAGEN Kurset bygger på INSPIRASJONSDAGEN ved å gi innføring i salgsteknikk motivasjon til mersalg og fordyping i DISK modellen Kursprisen inkluderer e læring der deltagerne repeterer fordyper seg og tar eksamen Se kursbeskrivelse her 1 OPP START Bli motivert til bedre kundeservice Hvordan kan bedret service øke omsetningen Hva kan gå galt og hvordan unngår vi dette Hva er god service Se oppgaver og video her Hvordan kan du utvikle bedre service i vår bedrift Deltagerne setter opp mål og planer for bedring av service Les mer 2 GOD SERVICE Slik gir du god service Hva er GOD service Er dine interne kunder OK Slik bedrer du relasjonen og kommunikasjonen Om kroppsspråk og bruk av stemmen Hvordan fjerne hindringer for utvikling av god service Slik lager du gode servicemål Sett opp en plan for utvikling av bedre service Les mer 3 DISK modellen Med individuell kunde behandling gir du bedre service DISK modellen Lær om fire hovedtyper Ta analyse som viser din stil Lær å tilpasse deg til stiler som er ulike deg Les mer om kurs i DISK her Lær hvordan du enkelt kan lese hvilken type dine kunder er Hvem samarbeider du best verst med Hvordan forbedrer du salg og samarbeid Hvordan selger du mer til ulike kundetyper Les mer 5 LØSNINGS FOKUSERT SAMTALE Gjør dine kundesamtaler løsningsfokusert Effektiv samtalestrategi for kundemottak og callsenter Slik kan du åpne samtaler Innføring i spørreteknikk Hvordan avdekker du kundens ønsker og mulige løsninger Slik presenterer du løsningen fordelen for kunden Hvordan presentere alternative løsninger dersom du ikke har nøyaktig det kunden spør etter Kjente teknikker som fremmer

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=420&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • denne menyen Du finner stier til video og artikler om tema innen ledelse registrer deg som abonnent Modulbasert opplæringsprogram i LEDELSE Kurs i ledelse Sett sammen ditt eget program ut fra denne menyen Registrer deg som abonnent så kan du lese artikler se video ved å følge lenkene i teksten 1 RELASJONS LEDELSE Verdigrunnlaget for relasjonsledelse Det positive menneskesyn Medfølelse og omsorg Relasjonelt mot og feighet Dialog som verktøy Relasjonskartlegging Kommunikasjon i ledelse Følelser og ledelse Forskning om relasjonsledelse Relasjonskompetanse Lederen som coach 2 LEDELSE OG MOTIVASJON Hva er ledelse Ledelse og motivasjon Behov og drivkrefter Målstyring og motivasjon Motivasjon og mestring Lagbygging Slik setter du mål for bedriften og personlige mål Samstemming av bedriftens mål og personlige mål Motivasjon og belønning på vei mot målet 3 MOTIVASJON OG PERSON LIGHET Individuell behandling gir bedre ledelse DISK modellen Lær om fire hovedtyper Ta analyse som viser din stil Lær å tilpasse deg ulike stiler Lær hvordan du enkelt kan lese hvilken type dine medarbeidere er Hvem samarbeider du best verst med Hvordan forbedrer du ledelse og samarbeid Hvordan motiverer du ulike typer 4 OMSTILLING ENDRING OG SORG Endringsledelse Energier og energitap i endringsprosesser Informasjon i omstilling Design av omstillings prosesser Personlighetstyper i omstilling Når endringen blir truende Sorgreaksjoner i endringsprosesser De fire fasene i sorg Tiltak for å bevege organisasjoner og personer gjennom sorgfasene 5 TILBAKE MELDING RIS OG ROS Hva er tilbakemelding Hvordan utvikles vi av tilbakemelding Relater tilbakemelding til et mål Indre og ytre motivasjon Sosial støtte Ris og ros Hva er korreksjon Slik gir du korreksjon Hva er ros og støtte Slik gir du ros Ros og belønning under opplæring 6 MEDAR BEIDER SAMTALE 3 typer medarbeidersamtaler Gjennomføring av samtalen Tema og ikke tema i samtalen Forberedelser til samtalen Slik hjelper du medarbeiderne å forberede seg Kommunikasjon

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=409&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=342&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK 32 videoer for abonnenter Tilbake Videoene er til bruk innen opplæring i ledelse motivasjon salg kroppsspråk kundeservice DISK modellen ulike personligheter Videoene i listen under er elementer i Effektiv Kompetanses e kurs i kundebehandling og ledelse Lyd og bildekvalitet er middels De fungerer godt som repetisjon for kurs og supplement til artikler og oppgaver i e læring Du må være registrert som abonnent for å se videoene Du kan se et eksempel her Når du er logget inn som abonnent vil du se hele artikkelen der du kan klikke på listen og komme rett til videoene Modul 1 og 2 Kundebehandling og god service 01 Fra forvaltning forretning 02 Hva er salg 03 Hva er en god handel 04 Om service servicehjulet 04A Om service servicehjulet case hos kunde 05 Hvem er dine kunder 06 Internkundefokus bytteteori 07 Hva er service 08 Om hjernen og følelser 09 Legangers motivasjonsteori Vår grunnleggende design 10 Hva er GOD service 11 Biblioteksundersøkelsen Hva betyr den menneskelige faktor for opplevelse

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=269&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=376&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Innføring i teambygging Seminar A Tilbake Les om semnar A i teambygging som er en innføring Mål med seminaret Økt kunnskap om team etablering Økt kunnskap om gruppe prosesser Team Innhold Formell og uformell organisering Psykologiske mekanismer rundt hierarkisk struktur Personbaserte prosesser i teamet Drivkrefter Ytre rammer og systemer Indre drivkrefter i den enkelte Om å bli kjent Hvordan skal vi få tak i og se hverandre som personer Om å vurdere Hvor gode er vi på å vurdere hverandre og på

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=344&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Hun lar firmaet male egne oljemalerier som teambygging Tilbake Janne Gullaksen er medkursleder på våre kurser og teambyggingsaktiviteter der kreativitet hører med Team lærer om samarbeide samtidig som de får med seg egne malierier som bevis Det er 100 ganger sterkere på veggen enn en vi skal samarbeide plakat Janne Gullaksen ble berømt i Bergen når det ble kjent at hun kom til oppdragsgiverne tok mål diskuterte farger i interiøret og utrykke kunden ønsket Hennes kreative og samarbeidsrelaterte tilnærming var utgangspunktet for suksessen Nå har mange store bedrifter i Bergen Oslo og Stavanger hennes malerier på veggene Det er likevel hennes evne til å lære fra seg male teknikker inspirere til samarbeide i grupper og skape uforglemmelige mestringsopplevelser og teambygging som er mest unikt Nå

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=331&Mid=402 (2015-08-15)
    Open archived version from archive