archive-no.com » NO » R » RDRIFT.NO

Total: 446

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

  • kunde SØK Gartnerens lignelse om Sosial kapital Intellektuell kapital og Human kapital Tilbake Å dyrke frem vekster handler først om å skape en kultur for utvikling og vekst i en ønsket retning Du begynner med jord Det er medarbeiderne For å forstå dem må du ha sosial kapital Det bør de også ha for å forstå hverandre Forholdet mellom Sosial kapital Intellektuell kapital og Human kapital slik gartnermesteren beskrev det Ordet kultur kommer fra blomsterlivet og en gartner forklarte det slik Å dyrke frem vekster handler først om å skape en kultur for utvikling og vekst i en ønsket retning Du begynner med jord Det er medarbeiderne For å forstå dem må du ha sosial kapital Det bør de også ha for å forstå hverandre Frøet du sår er et mål Det er en ide en mulighet et potensial Jorden må gi næring til frøet Medarbeiderne må energi og ha fokus på frøet Frøet vokser og næres av et system av lys og vann Der er den intellektuelle kapitalen Først bøtes og vannes det med fuktighet og næring Det overrisles av den intellektuelle kapitalen Så spirer det utover mot lyset Det bretter ut lysfangerne og mottar næring i to kanaler Næring og oppmerksomhet Det som vokser planten er humankapitalen Det begynte som en sped ide og gikk fra tanke til virkelighet ved innsats næring og oppmrksomhet Et konkret produkt som beriker verden Fruktene av planten kan du spise eller veksle inn i vegetativ kapital papir f eks penger Kanskje tar du frøene og sår mange flere planter Men gartneren har lagt til rette for dette mange ganger Hans erfaringer er mangeslungne Det største usikkerhetsmomentet er tiden Må du høste innen en viss tid kan det henne fruktene ikke er fullmodne Hvis du ikke steller blomsten godt vil det ta lengre

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=203&Mid=792 (2015-08-15)
    Open archived version from archive



  • SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Kurs i kundeservice 10 Tema i to og tre dagers kurs for utvikling av service Tilbake Les mer om de tema som blir tatt opp i kurs for medarbeidere og ledere Denne artikkelen vil etterhvert også gi deg stier videre til video kurshefter og artikler om service utvikling 1 1 1 dager servicekurs Vedlagt er et eksempel på innhold i et 3 dager 1 1 1 kurs i service Det kan være 1 til 2 uker mellom kursdagene Deltagerne løser oppgaver i gruppen og sammen med leder i perioden mellom hver kursdag I større opplegg med mange ledere trener vi lederne til å gjennomføre oppfølgingen Du som er abonnent hos oss kan snart både lese kursheftet og se en video fra et slik kurs Dag 1 DISK modellen Innføring i atferdspsykologi ulike måter å være på Alle får ta en atferdstest Finn dine sterke sider og begrensninger i salg og samarbeid Hvordan observere egen og andres atferd Hvem samarbeider jeg best verst med Hvordan forbedre salg og samarbeid Hvordan selge mer til ulike kundetyper Hvordan tilpasse seg i ulike situasjoner Hvordan utvikles respekt og forståelse Hvordan forbedre salg og samarbeid Dag 2 Serviceutvikling Hvorfor mister vi kunder Hva koster det oss Hvordan få flere faste kunder Hva er profesjonell kundebehandling Hva er kvalitetsservice i vår bedrift Hvilke mål skal vi ha for egen innsats Hvordan forbedre miljøet og samarbeidet i butikken Hvordan skal vi bruke kroppsspråket Trening på forbedring av kroppsspråket og tonefall Vi setter opp servicemål for butikken Hvordan får kunden positiv innstilling til oss Hvordan forhindre gjennomtrekk av kunder Hvordan øke omsetningen Hvordan selge inn alternative løsninger si ikke nei Vi setter mål for egenutvikling Hvordan få mer lojale kunder Hvordan

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=18&Mid=295 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Motivasjon RELASJONSledelse Tilbakemelding Medarbeidersamtale Konflikter Målstyring TEAMbygging Skjema For abonnenter Motivasjon RELASJONSledelse Tilbakemelding Medarbeidersamtale Konflikter Målstyring TEAMbygging Skjema For abonnenter FAQ ALMINNELIGE SPØRSMÅL Bli Gjest delta gratis Som gjest har du mange fordeler Vi trekker frem uike tema fra e læring og artikler som du kan lese gratis en periode Du får nyhetsbrev når det skjer endringer les mer Bli Abonnent Full tilgang fra kr 49 pr mnd Når du blir abonnent får du tilgang til alle artiklene her Les her om dine betingelser og hvordan du

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=0&subtabindex=4&tabid=742&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK REFERANSER Bli Gjest delta gratis Som gjest har du mange fordeler Vi trekker frem uike tema fra e læring og artikler som du kan lese gratis en periode Du får nyhetsbrev når det skjer endringer les mer Bli Abonnent Full tilgang fra kr 49 pr mnd Når du blir abonnent får du tilgang til alle artiklene her Les her om dine betingelser og hvordan du går frem les mer Utalelser fra kursdeltagere Her er noen uttalelser på evalueringsskjemaet fra fra kursdeltagere i Kundebehandling Modul 3 Hva er god Service les mer Referanseliste Denne listen er et utdrag av våre mange tusen medlemmer les mer Hva lærer parkeringsvakter på kurs i kundebehandling bli gjest Alle kommunale parkeringsvakter i Norge har i mer enn 10 år hatt kurs i kundebehandling hos oss Kan du tenke deg et mer krevende serviceyrke På parkeringsvaktenes kurs i kundebehandling var behandling av sinte kunder og klager et tema Men det er mye mer som skal til Les deltagernes beskrivelse i et referat fra kurset som er obligatorisk for norske kommunale parkeringsvakter og en uttalelse fra generalsekretæren i Norpark les mer Når 1600 deltagere skal kurses bli gjest Her kan du lese litt om prosessen for serviceutvikling slik Posten beskrev den i infoskriv til sine medarbeidere les mer Tips en referanse Avsenders e post Mottakers e post Registrer deg og bli med du og E post Passord Husk innlogging Sist leste artikler er din med Callcenter gir resultater

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=0&subtabindex=3&tabid=697&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Motivasjon RELASJONSledelse Tilbakemelding Medarbeidersamtale Konflikter Målstyring TEAMbygging Skjema For abonnenter HVA ER SUPERLEDELSE Fremtidens ledelse vil handle om en utvikling fra full lederkontroll til stor mebardeiderfrihet Dette vil måtte medføre en trinnvis oppbygging av leders og medarbeiders evner til å tro på egne evner og ressurser Gjennom kognitiv trening bearbeider de seg selv og øker mestringsevnen Selvtillit og selvfølelse er sentrale muskler på veien til selvledelse NLP er ett av virkemidlene Å veilede mennesker til selvstendighet og selvledelse er en kunst ledere må bli opplært til De må lære mye om dialog tilbakemelding oppmuntring kognitive teknikker og positiv tenkning Først og fremst må ledere ha en fundamental tro på at det nytter å utvikle og forandre mennesker Deretter må de evne å etablere fortrolige relasjoner til sine medarbeidere Da kan de starte trening for selvledelse stole på andres indre krefter og vilje til å oppnå selvledelse Da først kan en snakke om full delegering tillit og minimumskontroll ARTIKLER OM SUPERLEDELSE Selvledelse århundrets lederprosjekt Det handler mer og mer om selvledelse og utstrakt delegering og mindre og mindre om styring og kont Lær deg superledelse selvledelse Det handler om lære å lede deg selv slik at du deretter kan lære dine medarbeidere å lede seg selv 7 steg til superledelse Her beskriver vi den anerkjente 7 trinnsprosessen for å utvikle superledelse 5 NYESTE ARTIKLER Callcenter gir resultater Undersøkelser viser at 75 av kundene vil velge en annen leverandør hvis et

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=3&subtabindex=1&tabid=696&subtabid=1 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Kurs i kundebehandling Kurs i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Alle parkeringsvakter på servicekurs om kundebehandling sinne sinte kuder og klagebehandling Tilbake E managements 2 dagers servicekurs har i over 10 år vært obligatorisk for alle norske parkeringsvakter for å bli godkjente kommunale trafikkbetjenter Et servicekurs som inneholdt kundebehandling klagebehandling behandling av vanskelige kunder sinne og hvordan behandle ulike personlighetstyper Disk Disc Discus modellen Norske parkeringsvakters jobb kan innimellom være blandt de tøffeste Hva lærte de på servicekurset Anbefaling fra NORPARK Norske Kommunale Parkeringsetaters Forening Under

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=64&Mid=391 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Selvfølelse Hva er din verdi Tilbake Selvfølelse forklares av Darley Bem som utganspunket for livsopplevelsen Men hva er utganspunkt for din selvfølelse I et motivasjons seminar startet taleren med å holde opp en 100 kroner seddel Med 200 tilhørere i salen spurte han Hvem vil ha denne seddelen Her kommer en liten historie til ettertanke En motivasjons taler startet en av sine seminarer med å holde opp en 100 kroner seddel Med 200 tilhørere i salen spurte han Hvem vil

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=154&Mid=723 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • i DISK modellen Kurs i kundebehandling Kurs i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Større selvtillit Vit hva du vil og våg å gjøre det Tilbake Prodkasting om selvtillit 1 april 2002 laget NRK P1 Norgesglasset en serie de kalte Lyst på livet Intervjuobjekt og faglig koordinator var vår samarbeidspartner Kristoffer Omdal Her kan du lese artikkelen om saken og høre reportasjen om selvtillit som ble laget i sakens anledning NRK P1 Norgesglasset 1 april 2002 laget NRK P1 Norgesglasset en serie de kalte Lyst på livet

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=221&Mid=480 (2015-08-15)
    Open archived version from archive