archive-no.com » NO » R » RDRIFT.NO

Total: 446

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

  • Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=213&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive



  • ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK e kurs i service med video 1 Hva er service Tilbake Her er 1 leksjon i e kurset i serviceutvikling Tema Hva er salg og service Hva er kjerne og periferservice hos dere Vi skal ha fokus på kundene Vi selger tjenester og varer Vi bytter goder men hva er service Servickurs del 1 tar opp det mest grunnleggende i all handel Hva er defininsjonen på salg Hva betyr goder Når skjer et bytte av goder Hva er definisjonen på en god handel Mest viktig av alt Hva er det som gjør at d i n e kunder vil bli mer eller mindre fornøyd med deg og kundeforholdet sitt Før vi går i gang med dette kurset må vi blir enige om et par ting Noen grunnleggende definisjoner Hva er service Hva snakker vi om

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=158&Mid=307 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Referanser Bli vår kunde SØK Kurs i kundebehandling 9 LEDELSE AV KUNDESERVICE Tilbake Dette kurset i serviceledelse handler om hvordan ledere mellomledere over tid kan holde fokus på serviceutvikling Vi bevisstgjør deg som leder på viktigheten av motiverte medarbeidere av å holde fokussamtaler av konkrete målinger av holdninger til service av å sette seg konkrete servicemål og av å følge opp satsingen over tid 9 Ledelse av kundeservice Se kursplan for alle modulene her Send en mail til oss om du vil ha kursprogram tilsendt Ring 88005525 for å melde deg på Dette kurset i serviceledelse handler om hvordan ledere mellomledere over tid kan holde fokus på serviceutvikling Vi bevisstgjør deg som leder på viktigheten av motiverte medarbeidere av å holde fokussamtaler av konkrete målinger av holdninger til service av å sette seg konkrete servicemål og av å følge opp satsingen over tid Du vil få innsikt i 10 steg for serviceutvikling Tips om hjelpemidler du kan bruke i prosessen Inkludert i kurset er også bruk våre nettbaserte kundeundersøkelser og internundersøkelser Formålet med kurset Du vil bli gitt opplæring i serviceledelse og motivasjon Du vil lære om gjennomføring av månedlige fokussamtaler Du vil bli gitt verktøy for målinger av kundetilfredshet Du vil bli gitt verktøy for måling av medarbeideres holdninger til service Du vil bli gitt undersøkelser og målinger du kan gjøre for å holde oppmerksomheten på fokusområdene Servicefokuserte aktiviteter for deltagerne mellom modulene og etter kursene Oppfølging av lederne og resultatene i ettertid Tema på kurset a Analyse av service Hvilke metoder kan vi bruke for å måle servicenivået i din bedrift Hvordan kan kvalitet måles Hva er intern og ekstern service Hvordan opplever dine kunder servicen dere gir b Samling om felles servicemål Hvordan skape en intern prosess for motivasjon av medarbeiderne Hva skal være innholdet i kurs

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=172&Mid=488 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    Her er noen uttalelser på evalueringsskjemaet fra fra kursdeltagere i Kundebehandling Modul 3 Hva er god Service les mer Bli kursleder i kundeservice og kundebehandling bli gjest Slik kan du bli kursleder i kundebehandling og kundeservice Utdanningen i kundeservice inkluderer sertifisering i DISK modellen les mer 10 steg til bedre kundeservice bli abonnent Her får du en oversikt over 10 punkter som konsulentene i www e management no alltid går igjennom når vi forbereder gjennomfører og følger opp prosesser for utvikling av bedre kundeservice les mer Forundersøkelser av servicenivået og holdninger til kundebehandling Før vi starter en prosess for utvikling av service samahandling og salg vil vi gjerne undersøke hvordan situasjonen faktisk er Da kan vi foreslå tiltak med større treffsikkerhet og måle en utvikling etterhvert Her er de undersøkelsene vi bruker mest les mer 5 God kommunikasjon i kundeservice bli abonnent God kundeservice handler om å gi kunden en god opplevelse Kunden skal om mulig ha en bedre følelse etter å ha møtt deg enn kunden hadde før møtet I alle fall ikke en verre følelse Den gode nyheten er at du er skapt for å få dette til Det er bare å lære seg hvordan hjernen virker les mer Kurs i kundeservice 1 Motiverende startseminar Dette kurset er innledningskurset til en kursserie i serviceutvikling fra Effektiv Kompetanse AS Kurset fungerer godt som kick off og motivasjonsseminar når du skal i gang med serviceutvikling Du vil bli loset gjennom 5 hovedtema som danner grunnlaget for utvikling av bedre kundeservice les mer Kundebehandling 10 Bli kursleder i kundeservice og kundebehandling Ved å følge denne planen er du utdannet kursleder i kundebehandling og kundeservice i april 08 Du kan velge mellom kurs i Bergen og Oslo Denne utdanningen inkluderer sertifisering i DISK modellen les mer Hva lærer parkeringsvakter på kurs i kundebehandling bli gjest Alle kommunale parkeringsvakter i Norge har i mer enn 10 år hatt kurs i kundebehandling hos oss Kan du tenke deg et mer krevende serviceyrke På parkeringsvaktenes kurs i kundebehandling var behandling av sinte kunder og klager et tema Men det er mye mer som skal til Les deltagernes beskrivelse i et referat fra kurset som er obligatorisk for norske kommunale parkeringsvakter og en uttalelse fra generalsekretæren i Norpark les mer UTFORDRING MESTRING LAGBYGGING Lagbygging med røtter i vestnorsk kysttradisjon En kursseilas med Seladon er et friskt pust som styrker lagånden Kombinert med motivasjon og inspirasjon fra gode kursledere i samarbeid og ledelse mersalg og service Dette gir god vind i seilene for din organisasjon En uforglemmelig kombinasjon av kultur lagbygging naturopplevelse og læring les mer E læring her på hjemmesiden Ved å bli abonnent hos oss kan du øke din kompetanse når det passer deg Se videoer lese artikler løse oppgaver Teste din personlighet og finne råd om utvikling Se eksempler innen de ulike kategoriene les mer Opplæringsfilosofien til e management bli gjest Hva er viktig for den som skal arrangere eller delta på kurs Hvilke emner bør du kvalitetssikre hos din kursleverandør før du kjøper

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=0&subtabindex=0&SubSubTabIndex=1&tabid=750&subtabid=2 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Bli Abonnent Full tilgang fra kr 49 pr mnd Tilbake Når du blir abonnent får du tilgang til alle artiklene her Les her om dine betingelser og hvordan du går frem Gjør som Norges største bedrifter Se referanselisten Gruppe og bedrifts abonnement Et vanlig abonnement er personlig og skal ikke deles Dersom det er flere fra samme bedrift som skal ha tilgang til e læring vil et gruppeabonnement gi god rabatt Et bedriftsabonnement er en skreddersydd tjeneste med egen velkomstside tilpassede lærestier og oppfølging tester med tilbakemelding til leder Det kombineres ofte med interne kurs og webmøter Kontakt oss for mer informasjon tlf 8800 5525 eller send en e post Enkelt å prøve et abonnement Det enkleste for deg er vårt prøvemedlemskap som gir deg alt i 30 dager Dersom du ikke er tilfreds og vil avslutte gir du oss beskjed eller avslutter selv Se under tabellen TYPE PRIS BETINGELSE BESTILL Forskudds betalt ett år 599 Betal for ett år av gangen Gjelder 1 år av gangen til det sies opp Kun 1 person Abonnement med prøvemnd 869 Prøve mnd 199 deretter 60 pr mnd Gjelder 1 år deretter pr måned til det sies opp Kan sies opp i prøve mnd Kun 1 person familie Avdrags abonnement 720 Betal kr 60 pr mnd Gjelder 1 år deretter pr måned til det sies opp Kun 1 person familie Gruppe abonnement Fordelaktige priser når flere skal ha tilgang Hvert fjerde abonnement gratis inntil 20 seter deretter hver tredje klikk her eller ring 8800 5525 Bedrifts internt abonnement Tilpassede programmer stier og innhold for e læring med oppfølging av deltakerne tester og tilbakemelding Egen velkomstside for medarbeiderne med bedriftens logo Kombineres ofte med interne

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=197&Mid=709 (2015-08-15)
    Open archived version from archive

  • Om mersalg, motivasjon, vekst, kundebehandling, ledelse, salgstrening. Finn kurs, coach, konsulent. Finn salgskurs, lederutvikling, coaching, lederkurs. Lær medarbeidersamtale, ris, ros, resultatoppfølging. Ta personlighetstest, Disk-modellen, Discus, MBTI , Disc
    pr mnd Prøv deg som abonnent 1 mnd Få passord til periodens gratis sider og nyhetsbrev Kontakt oss Effektiv Kompetanse AS tlf 8800 5525 LES HER OM ÅPNE KURS I SALG OG KUNDEBEHANDLING e post post effektivkompetanse no Åsligrenda 9 51115 ULSET NO 882668592 MVA KURSLEDERE og KONSULENTER Kontakt oss Navn Rolle E post Telefon Mobil Nicolay Leganger Redaktør daglig leder red e management no 55531050 41331050 Kontakliste Om oss TLF 8800 5525 post godutvikling no God Utvikling as har som formål å legge tilrette for god utvikling gjennom læring i flere kanaler Kurs med personlig oppfølging eller e læring på internett gir gode resultater når ledelsen fokuserer på det som skal utvikles Vi er et voksende nettverk av 24 konsulenter som støtter deg i din prosess Vi omsetter sammen for omkring 18 millioner kroner I 19 år har vi vært engasjert over hele landet med små og store oppdrag Disse hjemmesidene ble opprinnelig laget for våre kunder men er nå åpen for alle Kontakt om kurs Ring til Nicolay Leganger om du ønsker råd om kurs og prosesser for resultatutviling Send e post Redaktøren Tips noen om oss Avsenders e post Mottakers e post Referanser Bli Gjest delta gratis Som gjest har du mange fordeler Vi trekker frem uike tema fra e læring og artikler som du kan lese gratis en periode Du får nyhetsbrev når det skjer endringer les mer Bli Abonnent Full tilgang fra kr 49 pr mnd Når du blir abonnent får du tilgang til alle artiklene her Les her om dine betingelser og hvordan du går frem les mer Utalelser fra kursdeltagere Her er noen uttalelser på evalueringsskjemaet fra fra kursdeltagere i Kundebehandling Modul 3 Hva er god Service les mer Referanseliste Denne listen er et utdrag av våre mange tusen medlemmer les mer Hva

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/Default.aspx?tabindex=6&tabid=698 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=57&Mid=295 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • i DISK modellen Kurs i kundebehandling Kurs i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Utviklings oppgaver mellom kurs og moduler i service Tilbake Mellom hvert servicekurs er det nyttig å holde fokus på det man vil oppnå med læringen La læringen skje der den skal benyttes Vi har tilrettelagt for resultatutvikling på servicekurs ved å lage et opplegg for ledere som gjennomføres sammen med medarbeiderne Artikkelen viser noen eksempler på disse Noen eksempler på oppgaver I denne artikkelen vises det hvordan din organisasjon kan legge opp noen

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=173&Mid=488 (2015-08-15)
    Open archived version from archive