archive-no.com » NO » R » RDRIFT.NO

Total: 446

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".

  • Coaching Kurs i DISK modellen Kurs i kundebehandling Kurs i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Videooppgave fra kurs om kroppspråk og kommunikasjon Tilbake Her viser Frode Rassmussen på en humoristisk måte hvordan det IKKE skal gjøres Finn feilene han gjør med kroppspråk og kommunikasjon Løs det vedlagte oppgavearket og diskuter hvordan dere gjør det TO PÅ POSTEN Denne video baserte oppgaven passer godt når man arbeider med kundebehandling og kommunikasjon Som gjest får du se videoen men du må være abonnent for å få med deg

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=61&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive



  • service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=418&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=447&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • i kundebehandling og service Tilbake Se på forslag til moduler i korte kurs i kundebehandling Korte kurs i kundebehandling varer inntil en dag Kursformatet inneholder dialog oppgaver gruppearbeide og diskusjon Våre korte kurs i kundebehandling er forventet å gi kompetanseoverføring og ferdighetsutvikling Vi skreddersyr etter ditt behov 1 Oppstart møte for serviceutvikling Bli motivert til bedre kundeservice Hvordan kan bedret service øke omsetningen Hva kan gå galt og hvordan unngår vi dette Hva er god service Se oppgaver og video her Hvordan kan du utvikle bedre service i vår bedrift Deltagerne setter opp mål og planer for bedring av service 2 DISK modellen Med individuell kunde behandling gir du bedre service DISK modellen Lær om fire hovedtyper atferd Ta analyse som viser din stil Lær å tilpasse deg til stiler som er ulike deg Lær hvordan du enkelt kan lese hvilken type dine kunder er Hvem samarbeider du best verst med Hvordan forbedrer du salg og samarbeid Hvordan selger du mer til ulike kundetyper 3 GOD SERVICE Slik gir du god service Hva er GOD service Er dine interne kunder OK Slik bedrer du relasjonen og kommunikasjonen Om kroppsspråk og bruk av stemmen Hvordan fjerne hindringer for utvikling av god service Slik lager du gode servicemål Sett opp en plan for utvikling av bedre service 4 LØSNINGS FOKUSERT SAMTALE Gjør dine kundesamtaler løsningsfokusert Slik kan du åpne samtaler Innføring i spørreteknikk Hvordan avdekker du kundens problem og mulige løsninger Slik presenterer du løsningen fordelen for kunden Hvordan presentere alternative løsninger dersom du ikke har nøyaktig det kunden spør etter Kjente teknikker som fremmer gode avgjørelser 5 MERSALG OG PLUSS SALG Skap mersalg og pluss salg Motivere deg til å selge mer Hvordan selge mer uten å bli virke påtrengende Hvordan gjøre mersalg til god service Tilrettelegg lokalet for mersalg Hvordan

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=319&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • kundebehandling Kurs i ledelse Kurs i Motivasjon Kurs i salg Kurs i service Kurs som er åpne dvs for alle Kursleder DISK Kursleder service Lærestoff Ledelse Lederutleie Lederutvikling Lojalitet Mål og målsetting Mål kalibrering Medarbeidersamtale MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Hvordan tilpasse seg de ulike DISK typene Tilbake Her er noen raske tips til deg som vil tilpasse deg de ulike stilene i DISK modellen samme type som DISC og Discus Artikkelen beskriver kort stilenes atferd og gir et par konkrete råd for hvordan de bør behandles Eksemplene i denne artikkelen er fra detaljhandel Hvordan tilpasse seg de ulike DISK typene Eksempelet er tilpasset detaljhandel Jeg bruker dette fordi de fleste av oss kan relatere til det D

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=131&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE SERVICE SALG LEDELSE PERSON DISK TEST KURS OM OSS e KURS FAQ Referanser Bli vår kunde SØK Callcenter

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=265&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • øker sin effektivitet betydelig selger mer til flere og opparbeider lojale kunder som kommer tilbake og fortsetter å kjøpe fra oss Mange bedrifter er gode på produkt og løsning men har ikke selgere som er dyktige på å tilpasse seg kunden og bygge gode personlige relasjoner De beste resultatene oppnås av de selgere som på en naturlig måte oppnår tillitt og god kommunikasjon med kunder som kan være veldig forskjellige fra dem selv De tilpasser egen selgerstil og velger riktig salgsstrategi gjennom å identifisere kundens kjøperstil Hver enkelt av oss har vår egen spesielle atferdsstil som er bestemmende for hvordan vi tenker føler og handler Uten kunnskap om styrkene og begrensningene i min egen atferdsstil og hvordan jeg med min stil påvirker menneskene rundt meg så vil jeg i meget stor grad handle ut fra meg selv uten å tilpasse meg andre Noen kunder kommer jeg godt overens med og disse selger jeg oftest og helst til mens de kundene jeg føler personkjemien ikke stemmer helt med selger jeg nesten aldri til 1 Bli abonnent 2 Logg deg inn og ta Disk analysen her DISK MODELLEN i salg og kundebehandling handler om å legge atferd og atferdsforståelse inn som en viktig del av opplæringen og utviklingen av selgere kundebehandlere og selgerledere Det betyr å gå et skritt videre i forhold til de tradisjonelle salgskursene som kun omhandler salgsteknikk i de ulike fasene av salget men som har den svakheten at det forutsetter at alle kunder er like Med bruk av DISK MODELLEN som begrepsapparat kan vi gå et viktig og nødvendig skritt videre å tilpasse salgsteknikken i de ulike fasene av salget til ulike kunder som har ulike atferds og kjøperstil Det tilfører en helt ny dimensjon både til salget og til selgernes kunnskaper innsikt og forståelse Med denne kunnskapen hos selger blir mulighetene for å lykkes vesentlig større og man unngår å gjøre feil i måten man skaper førsteinntrykk håndterer salget gjennomfører forhandlinger og bygger relasjonen til kunden Man kombinerer salgsteknikk med kunnskap om og tilpasning til de ulike kundetypene Selgerne selger mer til flere og opparbeider lojale kunder som kommer tilbake og fortsetter å kjøpe fra oss Vi fokuserer på å øke selgernes resultater ved å gi dem større selvinnsikt på egne styrker og utviklingsområder i forhold til sin jobb som selgere og kundebehandlere De trenes på å bli dyktige til å lese en kundes atferdsstil og derigjennom gjøre de nødvendige tilpasninger av egen atferd slik at man bedre matcher kunden I dette ligger at man hver gang man treffer eller snakker med en kunde er mye mer bevisst på å tilpasse egen væremåte salgsstil kommunikasjon og salgsstrategi så optimalt som mulig i forhold til kunden Målsettingen er å oppnå en god relasjon til ALLE kunder også med de kunder som er veldig forskjellig fra en selv Med denne bevisstheten hos selger og kundebehandler i salgsprosessens alle faser kan man øke sin effektivitet som selger og kundebehandler betydelig noe som uten tvil vil resultere i både flere og

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=365&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive


  • MERSALG Motivasjon NLP Neuro Lingvistisk Programmering Notat teknikk Nyheter Personlig utvikling Personlighetsanalyser Power shopping Psykologi Referanser Rekruttering RELASJONS ledelse Resultatutvikling Ris og ros Salg SALGSTEKNIKK Samarbeide Selvledelse Service Service utvikling Side 1 Side 1 B Skjema til forberedelse Snarvei LEDERKURS Snarvei PERSONLIG Snarvei SALGskurs Snarvei SERVICE Snarvei e LÆRING Stress Student Superledelse Teambygging Teamledelse Tester Tilbakemelding Uferdig Uten konsulent Våre tjenester Video på nett streaming Web medelemskap Web buffer UTVIKLE

    Original URL path: http://e-management.rdrift.no/DesktopModules/ViewCatAnnouncement.aspx?ItemID=326&Mid=724 (2015-08-15)
    Open archived version from archive