archive-no.com » NO » V » VETHUS.NO

Total: 102

Choose link from "Titles, links and description words view":

Or switch to "Titles and links view".
  • Åpningstider julen 2015 - Grim Torv VeterinærHus
    salg og timebestilling Julaften Stengt 1 juledag Stengt Romjula Mandag 28 desember 8 00 20 00 kun salg og timebestilling på formiddagen Tirsdag 29 desember 8 00 20 00 kun salg og timebestilling på ettermiddagen Onsdag 30 desember 8 00 16 00 Nyttårsaften 8 00 12 00 1 nyttårsdag Stengt Bookmark the permalink Kundeundersøkelse oktober 2015 Comments are closed Åpningstider Mandag 8 00 20 00 Tirsdag 8 00 20 00

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/12/18/apningstider-julen-2015/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive


  • Ukategorisert Archives - Grim Torv VeterinærHus
    tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe informasjon 18 kunder Passe informasjon Alt er helt topp 1 kunde Veldig bra 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 11 kunder Ganske likt 1 kunde Dyrere 1 kunde Vet ikke 4 kunder Ikke besvart 4 kunder Har du vært til annen klinikk med samme problem Nei 9 kunder Ja 2 kunder Ja Dyresykehuset i Tromsø Naturligvis litt dyrere 1 kunde Ikke besvart 9 kunder Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Ja Ro og tid 1 kunde Kvalitet tilgang og bra informasjon 1 kunde GOD service 1 kunde Lite erfaringsgrunnlag men bedre informasjon jevnt over 1 kunde Ja gratis konsultasjon første gang 1 kunde Kaffe GLADE POSITIVE ANSATTE 1 kunde Svært god informasjon og fullstendige journalnotater Omsorg fokus på dyret Tålmodighet 1 kunde Fôr som er gått ut på dato og personale er veldig høflige 1 kunde Red anm Utgått fôr gir vi vekk gratis vi selger det ikke Tannsjekk 1 kunde Red anm Inntil 10 min tannsjekk er gratis hos oss Tid 1 kunde Nei 2 kunder Vet ikke 2 kunder Ikke besvart 7 kunder Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne ønsker at vi hadde Nei 6 kunder 3 kunder skrev en strek her 2 kunder Prøvefôr 1 kunde Går bare her på Grim 1 kunde Ikke besvart 8 kunder Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Kontakten jeg får med personalet og hvordan de behandler dyrene mine 1 kunde En rolig veterinær som forklarer hva som skjer 1 kunde At det er seriøst at det er en viss omsorg for dyra 1 kunde Kompetanse 2 kunder Nærhet og service 1 kunde Flinke veterinærer 1 kunde Fagfolk service oppførsel 1 kunde Min hund og katt 1 kunde At man vet at dyret er i trygge hender hos flinke veterinærer 1 kunde At vi blir hørt og forklart 1 kunde Flinke og ikke for dyrt 1 kunde Red anm Vedkommende hadde ikke svart på hvordan vi lå i pris At dyret får god behandling 1 kunde Service og kunnskap 1 kunde At vi blir tatt godt i mot og at en får god hjelp og behandling 1 kunde FORSTÅELSE 1 kunde Kompetanse og at vi ikke kun er et nummer dere kjenner oss 1 kunde At dyret mitt blir tatt godt vare på tilgjengelighet 1 kunde Kontakt med veterinæren 1 kunde Ikke besvart 2 kunder Hvordan fikk du vite om oss Venner 7 kunder Internett 5 kunder Internett og venner 1 kunde Så skiltet dere var nærmest 1 kunde Dyrebeskyttelsen 1 kunde Venner og tidligere da hun jobbet i Vågsbygd 1 kunde Red anm Vet Katarina jobbet tidligere i Vågsbygd Bor på Grim 1 kunde Så klinikken i området 1 kunde Internett samt kjørte forbi 1 kunde Annet 2 kunder Tagged Kundeundersøkelse VETERINÆR OG DYREPLEIER SØKES 10 august 2015 Ukategorisert Grim Torv VeterinærHus søker veterinær for et års vikariat med stor mulighet for påfølgende fast stilling Oppstart i november men du kan gjerne begynne snarest slik at du kommer inn i rutinene ved klinikken Vi søker en fleksibel selvstendig veterinær gjerne med interesse for ortopedi kirurgi og tenner som er nøye med journalskriving tenker i helhetsbilder og som legger stor vekt ved hvordan pasienter og eiere opplever veterinærbesøket Vi søker også etter en kvalifisert dyrepleier for et år med mulighet for fortsatt ansettelse med god kompetanse innenfor anestesi og som har stort engasjement og et varmt hjerte for pasienter og kunder Grim Torv VeterinærHus er en ren smådyrklinikk som ligger sentralt ti minutter fra Kristiansand sentrum Klinikken er per i dag på ca 180kvm med to behandlingsrom smitte avlivingsrom oppstallingsrom forberedelserom laboratorium røntgenrom og operasjonsrom men med mulighet for utvidelse Klinikken er i dag utstyrt med digital røntgen og dentalrøntgen godt ultralyd med doppler Holter EKG HDO blodtrykkmåler terapilaser dentalenhet kameramikroskop kameraotoskop fiberendoskopi mikro og makro blodlab med hematologi CRP og kjemi og operasjonsrom med mulighet for isoflurane gassanestesi eller anestesi via infusjonspumpe samt oksygenkuvøse med mulighet for varming og fukting Vi legger stor vekt på velvære for pasientene våre under deres besøk ved klinikken og på at besøket skal være en behagelig og stressfri opplevelse for både pasienter og eiere Vi legger like stor vekt på at våre kunder til enhver tid skal ha god innsikt i hva vi gjør og hvorfor Vi har store ambisjoner for fremtiden og du blir som nyansatt velkommen til å være med og forme og utvikle dem Klinikkens åpningstider er mandag tirsdag og torsdag 08 00 20 00 samt onsdag og fredag 08 00 16 00 Kveldsarbeid må derfor påregnes Hvis dette er av interesse ta kontakt med Katarina på telefon 95 400 444 eller e post katarina vethus no Kundeundersøkelse juli 2015 3 august 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid å fylle ut vårt skjema I juli var det 15 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skala fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 9 kunder 4 5 kunder 3 1 kunde Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende Veldig god oppfølgning 1 kunde God kompetanse Profesjonelt 1 kunde Gode kunnskaper på mange områder 1 kunde Informasjonen som blir gitt 1 kunde Blitt godt tatt vare på Greie åpningstider 1 kunde Åpningstidene Rask hjelp 1 kunde Rask hjelp 1 kunde Rask time Kan komme innom og spørre om det er noe en lurer på Får svar 1 kunde Servicen 2 kunde God mottakelse 1 kunde Vanskelig å si 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Spørsmål 3 Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 2 kunder Litt mye overforklaring av og til type stereotype væremåter på arter 1 kunde Vanskelig

    Original URL path: http://vethus.no/blog/category/ukategorisert/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Kundeundersøkelse oktober 2015 - Grim Torv VeterinærHus
    Marion var veldig ålreit Ikke besvart 1 kunde Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 1 kunde Det er ikke noe jeg ikke er fornøyd med 1 kunde At dere ikke alltid har rett hundefôr inne 1 kunde Pris men det kan dere ikke noe for 1 kunde Samme kunde skrev at vi ligger ganske likt i pris i forhold til andre klinikker Ikke besvart 7 kunder Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 10 kunder 4 1 kunde Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe informasjon 10 kunder GOD info Flott at vi kan få det på epost 1 kunde Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 7 kunder Ganske likt billigere 1 kunde Vet ikke 2 kunde Ikke besvart 1 kunde Har du vært til annen klinikk med samme problem Nei 4 kunder Ikke besvart 7 kunder Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Ros Stoler ikke på andre veterinærer enn Katarina Det er lettere å få time på dagen som du trenger hjelp Har ikke vært hos andre 3 kunder Ikke besvart 5 kunder Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne skulle ville at vi hadde Nei 1 kunde Ikke som jeg vet 1 kunde Stress urin CD våtfôr 1 kunde Vet ikke 1 kunde Ikke besvart 6 kunder Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk 1 Å få hjelp når en trenger det 2 Imøtekommenhet hos personalet 3 God faglig kompetanse 1 kunde Rask henvendelse tilbake blir tatt seriøst pris 1 kunde At jeg blir

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/11/02/kundeundersokelse-oktober-2015/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Kundeundersøkelse Archives - Grim Torv VeterinærHus
    inn på kort varsel 1 kunde Lett å få time hyggelig personal og klinikk Bra med internett booking 1 kunde 1 gang her men virker seriøst 1 kunde Høflige og virker flinke 1 kunde Kundeservice flott personale 1 kunde Samtale forklaring 1 kunde Gode forklaringer fra veterinær og hun var veldig rolig 1 kunde Kontakt med veterinæren 1 kunde Ikke besvart 6 kunder Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 3 kunder 3 kunder skrev en strek som svar Foreløpig ingenting 1 kunde De er helt fantastiske på alt høflige og behjelpelige 1 kunde Ikke besvart 13 kunder Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 1 kunde 5 18 kunder 4 2 kunder Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe informasjon 18 kunder Passe informasjon Alt er helt topp 1 kunde Veldig bra 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 11 kunder Ganske likt 1 kunde Dyrere 1 kunde Vet ikke 4 kunder Ikke besvart 4 kunder Har du vært til annen klinikk med samme problem Nei 9 kunder Ja 2 kunder Ja Dyresykehuset i Tromsø Naturligvis litt dyrere 1 kunde Ikke besvart 9 kunder Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Ja Ro og tid 1 kunde Kvalitet tilgang og bra informasjon 1 kunde GOD service 1 kunde Lite erfaringsgrunnlag men bedre informasjon jevnt over 1 kunde Ja gratis konsultasjon første gang 1 kunde Kaffe GLADE POSITIVE ANSATTE 1 kunde Svært god informasjon og fullstendige journalnotater Omsorg fokus på dyret Tålmodighet 1 kunde Fôr som er gått ut på dato og personale er veldig høflige 1 kunde Red anm Utgått fôr gir vi vekk gratis vi selger det ikke Tannsjekk 1 kunde Red anm Inntil 10 min tannsjekk er gratis hos oss Tid 1 kunde Nei 2 kunder Vet ikke 2 kunder Ikke besvart 7 kunder Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne ønsker at vi hadde Nei 6 kunder 3 kunder skrev en strek her 2 kunder Prøvefôr 1 kunde Går bare her på Grim 1 kunde Ikke besvart 8 kunder Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Kontakten jeg får med personalet og hvordan de behandler dyrene mine 1 kunde En rolig veterinær som forklarer hva som skjer 1 kunde At det er seriøst at det er en viss omsorg for dyra 1 kunde Kompetanse 2 kunder Nærhet og service 1 kunde Flinke veterinærer 1 kunde Fagfolk service oppførsel 1 kunde Min hund og katt 1 kunde At man vet at dyret er i trygge hender hos flinke veterinærer 1 kunde At vi blir hørt og forklart 1 kunde Flinke og ikke for dyrt 1 kunde Red anm Vedkommende hadde ikke svart på hvordan vi lå i pris At dyret får god behandling 1 kunde Service og kunnskap 1 kunde At vi blir tatt godt i mot og at en får god hjelp og behandling 1 kunde FORSTÅELSE 1 kunde Kompetanse og at vi ikke kun er et nummer dere kjenner oss 1 kunde At dyret mitt blir tatt godt vare på tilgjengelighet 1 kunde Kontakt med veterinæren 1 kunde Ikke besvart 2 kunder Hvordan fikk du vite om oss Venner 7 kunder Internett 5 kunder Internett og venner 1 kunde Så skiltet dere var nærmest 1 kunde Dyrebeskyttelsen 1 kunde Venner og tidligere da hun jobbet i Vågsbygd 1 kunde Red anm Vet Katarina jobbet tidligere i Vågsbygd Bor på Grim 1 kunde Så klinikken i området 1 kunde Internett samt kjørte forbi 1 kunde Annet 2 kunder Tagged Kundeundersøkelse Kundeundersøkelse juli 2015 3 august 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid å fylle ut vårt skjema I juli var det 15 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skala fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 9 kunder 4 5 kunder 3 1 kunde Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende Veldig god oppfølgning 1 kunde God kompetanse Profesjonelt 1 kunde Gode kunnskaper på mange områder 1 kunde Informasjonen som blir gitt 1 kunde Blitt godt tatt vare på Greie åpningstider 1 kunde Åpningstidene Rask hjelp 1 kunde Rask hjelp 1 kunde Rask time Kan komme innom og spørre om det er noe en lurer på Får svar 1 kunde Servicen 2 kunde God mottakelse 1 kunde Vanskelig å si 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Spørsmål 3 Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 2 kunder Litt mye overforklaring av og til type stereotype væremåter på arter 1 kunde Vanskelig å si 1 kunde Ikke besvart 11 kunder Spørsmål 4 Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 8 kunder 4 6 kunder 3 1 kunde Spørsmål 5 Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe 12 kunder Passe I tillegg skrevet Greit med journal på mail 1 kunde For lite informasjon 1 kunde For mye informasjon 1 kunde Spørsmål 6 Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 12 kunder Krysset for både ganske likt og dyrere 1 kunde Bare vært her 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Har du vært til annen klinikk med samme problem Ja 3 kunder Alle tre svarte ganske likt i pris Nei 4 kunde Bare vært her 1 kunde Ja Generell helsesjekk katt pluss vaksine koster det samme 1 kunde Ja Søgne Samme kunde svarte at pris var ganske likt Ikke besvart 5 kunder Spørsmål 7 Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Her svarte kundene som følger Privat oppfølging utenom arbeidstid Personal som virkelig bryr seg om dyrene 1 kunde Journal på mail Trygghet 1 kunde Gode åpningstider 1 kunde Bare vært her 1 kunde Nei 3 kunder Vet ikke 1 kunde Ikke besvart 7 kunder Spørsmål 8 Får du noe hos andre klinikker som du ikke får hos oss og gjerne skulle ønske at vi hadde Flåttbånd 1 kunde Nei 4 kunder Ikke besvart 10 kunder Spørsmål 9 Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Her svarte kundene følgende Kvalitet oppmerksom personal og litt plassering 1 kunde Rask hjelp god informasjon hyggelig veterinær ansatte 1 kunde Pris og dyktighet 1 kunde Pris og kunnskap om min rase 1 kunde At dyret får god og riktig behandling 1 kunde At dyret blir godt tatt vare på 4 kunder Service mottakelse 1 kunde At det føles trygt 1 kunde Beliggenhet og åpningstider 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Tagged Kundeundersøkelse Kundeundersøkelse juni 2015 2 juli 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid I juni var det 7 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skala fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 6 kunder Ikke besvart 1 kunde Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende Imøtekommende bruker tid Vennlige og omsorgsfulle God oppfølging Hyggelig med Scott Helhetsinntrykket Hyggelig personale Ble godt ivaretatt 5 Kommentar Vi tror dette egentlig er svar på spm 1 At alle har så god tid og tydelig setter hunden først Spørsmål 3 Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 2 kunder Ingenting J Ikke besvart 4 kunder Spørsmål 4 Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 7 kunder Spørsmål 5 Opplever du at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe 7 kunder Spørsmål 6 Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 2 kunder Vet ikke 1 kunde Ganske likt billigere 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Spørsmål 7 Får du noe hos oss som du ikke får hos andre klinikker Her svarte kundene som følger Har bare vært en plass tidligere med denne hunden og det var samme veterinær Får være med hunden på undersøkelsene Godteri og service Følelsen av at hunden er i sentrum Ikke besvart 3 kunder Spørsmål 8 Får du noe hos andre klinikker som du ikke får hos oss og vil at vi skal ha Har bare vært en plass tidligere med denne hunden og det var samme veterinær Ikke besvart 6 kunder Spørsmål 9 Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Her svarte kundene følgende Service informasjon m m At både dyr og eier blir sett At de kan det de holder på med Grei informasjon før og etter Dyktighet Tilgjengelighet åpningstider service At hunden blir ordentlig ivaretatt At det fokuseres på hundens beste Ikke besvart 1 kunde Tagged Kundeundersøkelse Kundeundersøkelse april 2015 4 mai 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid I mars var det kun 3 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse vi tror det betyr at vi var flinkere til å ikke ha særlig ventetid Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skala fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 1 kunde 4 1 kunde 3 1 kunde Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende Dyktig og behagelig veterinær Ikke besvart 2 kunde Spørsmål 3 Er det noe du IKKE er fornøyd med Ikke besvart 3 kunde Spørsmål 4 Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 2 kunder 3 1 kunde Spørsmål 5 Opplever du at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe 3 kunder Spørsmål 6 Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 1 kunde Billigere 1 kunde Dyrere 1 kunde 6a Har du vært til annen klinikk med samme skade problem Ja 1 kunde Nei 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Spørsmål 7 Får du noe hos oss som du ikke får hos andre klinikker Her svarte kundene som følger Har bare vært på en annen dyreklinikk så vanskelig å svare på Ikke besvart 2 kunder Spørsmål 8 Får du noe hos andre klinikker som du ikke får hos oss og vil at vi skal ha Ja d føler vi På den andre klinikken vi bruker å være på så tar de oss godt i mot som om de kjenner oss Tar seg god tid til å snakke med oss koser med katten skryter av han osv Hær følte vi at han ble behandlet litt likegyldig Han ble ikke sett Det eneste d var snakk om var penger Følte det ble litt stivt og ikke veldig mye vennlighet Kommentar fra oss Her må vi tydeligvis skjerpe oss litt og tenke mer over hvordan ting blir oppfattet det er ikke slik vi ønsker at kunder skal oppfatte besøk hos oss Det kan være at dette har sammenheng med Katarinas ulykke som har gjort at vi har en mindre veterinær til stede enn normalt noe som har økt arbeidsmengden og tidspresset til resten av personalet Vi mener vi har det under kontroll nå Har bare vært på en annen dyreklinikk så vanskelig å svare på Spørsmål 9 Hva er viktigst for Deg som kunde når du velger dyreklinikk Her svarte kundene følgende At dyret og at vi som eiere føler oss ivaretatt At katten får riktig behandling At de tenker på dyrets beste men også at de tar seg av eieren Ikke besvart 1 kunde Tagged Kundeundersøkelse Kundeundersøkelse mars 2015 2 april 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid I mars var det 13 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skala fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 10 kunder 4 3 kunder 3 0 kunder 2 0 kunder 1 0 kunder Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende De fremstår som seriøse og proffe Nøyaktige diagnoser Engasjement og faglig dyktighet En føler seg godt ivaretatt og de er nøye Godt utvalg i behandlingsmetoder At en kom i gang med en gang Raskt å få time Dyktige folk Behandling av 4 bente Service Godbiter Alt er bra God service følte katten var trygg Ikke besvart 2 kunder Spørsmål 3 Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 4 kunder Fikk med en gang ørerens med eple lukt var ikke bra men dyrt 1 kunde Heis bordet 1 kunde Ikke besvart 7 kunder Spørsmål 4 Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 11 kunder 4 1 kunde 3 1 kunde Ikke besvart 0 kunder Spørsmål 5 Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe 10 kunder Bra nok 1 kunde For mye informasjon 1 kunde Spørsmål 6 Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Noen satte kryss i flere ruter her Ganske likt 6 kunder Vet ikke 3 kunder Billigere 2 kunder Dyrere 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Spørsmål 7 Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Her svarte kundene som følger Alt blir veldig godt sjekket Av og til kan en kanskje føle at det blir gjort litt mere enn en trenger 1 kunde Kaffe 2 kunder Har ikke prøvd andre 1 kunde Har bare vært 2 3ggr hos dyreklinikken og da er denne nærmest 1 kunde Nei 1 kunde Vet ikke 1 kunde 1 kunde Trygghet og vennlighet Ikke besvart 4 kunder Spørsmål 8 Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne skulle ville at vi hadde Får ofte prøvepakker på fôr og da vet jeg hva kattene og hunden faller mest for så da kan jeg kjøpe det i stor sekk 1 kunde Vi bruker kun denne klinikken 1 kunde Nei 2 kunder Vet ikke 1 kunde 1 kunde Ikke besvart 7 kunder Spørsmål 9 Hva er viktigst for Deg som kunde når du velger dyreklinikk Her svarte kundene følgende Kompetanse At veterinærene er flinke At man kan komme raskt til behandling At de tar oss eiere og dyrene på alvor Mulighet å få bistand via telefon I nærheten God service og omsorg for kjæledyret mitt og litt prisen At katten er i trygge hender Uttrykksikonet smile Noe jeg følte han var her Flinke dyrleger Lett å få timeavtale Service beliggenhet oppfølgning Servicen God service Og det er det Nærhet til hjemmet Tagged Kundeundersøkelse Kundeundersøkelse februar 2015 3 mars 2015 Ukategorisert De som bes om å fylle ut denne er de kunder som blir sittende og vente og da har tid I februar var det 13 kunder som besvarte vår kundeundersøkelse Spørsmål 1 Hvor fornøyd med Grim Torv VeterinærHus er du på en skale fra 1 til 5 1 dårlig 5 bra 5 11 kunder 4 2 kunder 3 0 kunder 2 0 kunder 1 0 kunder Spørsmål 2 Hva er du MEST fornøyd med ved Grim Torv VeterinærHus Her svarte kundene følgende Profesjonell behandling rask time prisoverslag før behandling Veldig god service som regel lite ventetid dere er flinke til å vise at dere bryr dere om dyrene Service hyggelige omtenksomme Nøye og føler seg trygg Sjekker alt Flinke med å holde dyret rolig og dyreeier Profesjonaliteten Omsorg for dyrene mottagelse Kommer raskt inn Helhetlig service og at de tar oss på alvor menneske og dyr Service tilbakemelding God service Service Spørsmål 3 Er der noe du IKKE er fornøyd med Nei 1 kunde Nei 1 kunde Hele spørsmålet overkrysset 1 kunde Ikke besvart 10 kunder Spørsmål 4 Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 12 kunder Ikke besvart 1 kunde Spørsmål 5 Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe 10 kunder Annet 3 kunder Veldig god informasjon 1 kunde Jeg får alt det jeg vi trenger 1 kunde God tilbakemld 1 kunde Spørsmål 6 Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Noen satte kryss i flere ruter her Ganske likt 5 kunder Dyrere 3 kunder Billigere 2 kunde Vet ikke 3 kunder 1 kunde Spørsmål 7 Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Her svarte kundene som følger Ja 1 kunde Bedre informasjon 1 kunde Mer hensyn til dyrene 1 kunde Bedre service Fin harmonisk arbeidsstab 1kunde Nøye og får journal på mail 1 kunde Bra info 1 kunde Mer personlighet mer intimt 1kunde Veldig grundig US m blodprøve 1 kunde Dere viser omsorg og bruker tid på at dyret skal ha det bra kos godsnakking osv God veiledning og info 1 kunde Vet ikke 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Spørsmål 8 Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne skulle ville at vi hadde Nei 1 kunde Nei 3 kunder Vet ikke 1 kunde Ikke besvart 8 kunder Spørsmål 9 Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Her svarte kundene følgende Personal som viser omsorg for dyr og tar godt imot både dyr og eiere God info om hva som blir gjort Faglig dyktighet

    Original URL path: http://vethus.no/blog/tag/kundeundersokelse/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Kundeundersøkelse september 2015 - Grim Torv VeterinærHus
    dyr Profesjonelle og dyktige Kommunikasjon fagkunnskap og trygghet Kundebehandlingen All informasjon Beliggenhet Ikke besvart 0 kunder Er det noe du IKKE er fornøyd med Nei 1 kunde Kommer ikke på noe 1 kunde 1 kunde Ikke besvart 6 kunder Hvor fornøyd er du med vår service 1 dårlig 5 bra 5 7 kunder 4 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Opplever du som kunde at du får for lite informasjon passe informasjon eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe informasjon 9 kunder Ikke besvart 0 kunder Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 5 kunder Dyrere 2 kunder Vet ikke 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Har du vært til annen klinikk med samme problem Nei 4 kunder Ja 1 kunde som svarte at vi lå ganske likt i pris Ikke besvart 4 kunder Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Rolige omgivelser og dyktige fagfolk Har anbefalt dere til alle venner med dyr Veldig god service og veldig god behandling God service vilje til å hjelpe god kunnskap God kaffe og fyrstekake Ja kommunikasjon fagkunnskap og trygghet Har bare brukt n annen klinikk før jeg begynte her Kommer ikke på noe Nei 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne skulle ville at vi hadde Nei 4 kunder Kommer ikke på noe 1 kunde Større utvalg av produkter 1 kunde Ikke besvart 3 kunder Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Det viktigste er at det er godt kvalifisert veterinær og at jeg føler dyrene blir gitt det beste av behandling og oppfølgning Personalet Hvordan dyrene behandles og hvordan vi som eiere

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/10/02/kundeundersokelse-september-2015/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Apotek på Grim! - Grim Torv VeterinærHus
    1 september Dette er vi naturligvis veldig glade for da det kan forenkle resept henting for våre kunder Vi ønsker Grim Apotek hjertelig velkommen Bookmark the permalink Kundeundersøkelse august 2015 Kundeundersøkelse september 2015 Comments are closed Åpningstider Mandag 8 00 20 00 Tirsdag 8 00 20 00 Onsdag 8 00 16 00 Torsdag 8 00 20 00 Fredag 8 00 16 00 Følg oss på Facebook Siste innlegg Åpningstider julen

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/09/09/apotek-pa-grim/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • Kundeundersøkelse august 2015 - Grim Torv VeterinærHus
    eller for mye for tung informasjon ved gjennomgang av journaler Passe informasjon 18 kunder Passe informasjon Alt er helt topp 1 kunde Veldig bra 1 kunde Ikke besvart 1 kunde Hvordan synes du som kunde at vi ligger i pris i forhold til andre klinikker Ganske likt 11 kunder Ganske likt 1 kunde Dyrere 1 kunde Vet ikke 4 kunder Ikke besvart 4 kunder Har du vært til annen klinikk med samme problem Nei 9 kunder Ja 2 kunder Ja Dyresykehuset i Tromsø Naturligvis litt dyrere 1 kunde Ikke besvart 9 kunder Får du noe hos oss som du ikke opplever at du får hos andre klinikker Ja Ro og tid 1 kunde Kvalitet tilgang og bra informasjon 1 kunde GOD service 1 kunde Lite erfaringsgrunnlag men bedre informasjon jevnt over 1 kunde Ja gratis konsultasjon første gang 1 kunde Kaffe GLADE POSITIVE ANSATTE 1 kunde Svært god informasjon og fullstendige journalnotater Omsorg fokus på dyret Tålmodighet 1 kunde Fôr som er gått ut på dato og personale er veldig høflige 1 kunde Red anm Utgått fôr gir vi vekk gratis vi selger det ikke Tannsjekk 1 kunde Red anm Inntil 10 min tannsjekk er gratis hos oss Tid 1 kunde Nei 2 kunder Vet ikke 2 kunder Ikke besvart 7 kunder Får du noe hos andre klinikker som du ikke får oss og gjerne ønsker at vi hadde Nei 6 kunder 3 kunder skrev en strek her 2 kunder Prøvefôr 1 kunde Går bare her på Grim 1 kunde Ikke besvart 8 kunder Hva er viktigst for deg som kunde når du velger dyreklinikk Kontakten jeg får med personalet og hvordan de behandler dyrene mine 1 kunde En rolig veterinær som forklarer hva som skjer 1 kunde At det er seriøst at det er en viss omsorg for dyra

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/09/01/kundeundersokelse-august-2015/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive

  • VETERINÆR OG DYREPLEIER SØKES - Grim Torv VeterinærHus
    for fortsatt ansettelse med god kompetanse innenfor anestesi og som har stort engasjement og et varmt hjerte for pasienter og kunder Grim Torv VeterinærHus er en ren smådyrklinikk som ligger sentralt ti minutter fra Kristiansand sentrum Klinikken er per i dag på ca 180kvm med to behandlingsrom smitte avlivingsrom oppstallingsrom forberedelserom laboratorium røntgenrom og operasjonsrom men med mulighet for utvidelse Klinikken er i dag utstyrt med digital røntgen og dentalrøntgen godt ultralyd med doppler Holter EKG HDO blodtrykkmåler terapilaser dentalenhet kameramikroskop kameraotoskop fiberendoskopi mikro og makro blodlab med hematologi CRP og kjemi og operasjonsrom med mulighet for isoflurane gassanestesi eller anestesi via infusjonspumpe samt oksygenkuvøse med mulighet for varming og fukting Vi legger stor vekt på velvære for pasientene våre under deres besøk ved klinikken og på at besøket skal være en behagelig og stressfri opplevelse for både pasienter og eiere Vi legger like stor vekt på at våre kunder til enhver tid skal ha god innsikt i hva vi gjør og hvorfor Vi har store ambisjoner for fremtiden og du blir som nyansatt velkommen til å være med og forme og utvikle dem Klinikkens åpningstider er mandag tirsdag og torsdag 08 00 20 00 samt onsdag og fredag 08

    Original URL path: http://vethus.no/blog/2015/08/10/veterinaer-og-dyrepleier-sokes/ (2016-05-02)
    Open archived version from archive